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Partizipation und Beschwerdemanagement in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe
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Partizipation und Beschwerdemanagement in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe

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Vandenhoeck & Ruprecht
Formen der Beteiligung und des Beschwerdemanagementsin der Jugendhilfe sind wissenschaftlich gut... mehr
Partizipation und Beschwerdemanagement in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe
Formen der Beteiligung und des Beschwerdemanagementsin der Jugendhilfe sind wissenschaftlich gut ausgearbeitet und belegt. Trotzdem findet man noch immer „Inseln“, in denen Beteiligung nicht umgesetzt wird. Dabei gibt es zahlreiche Begründungen für ihre Notwendigkeit und Hinweise zu ihrer Umsetzung in der Praxis sowie allgemeine Qualitätsstandards. Beteiligung und Beschwerdesind eng verbunden. Aus der Praxis gibt es ermutigende Beispiele und noch viele Anregungen zur Verbesserung.